개인정보처리방침
주식회사 학지사 메디컬(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 시행일: 2026-05-21
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 처리 목적 | 세부 내용 |
|---|---|
| 시험 신청·접수 | 신청자(학교·기관·개인) 본인 확인, 신청 의사 확인, 결제, 환불 |
| 시험 운영 | 학생 응시 자격 확인, 동시 접속 차단, 시험 화면 이탈 정책 적용, 부정행위 모니터링 |
| 채점 및 결과 제공 | 답안 채점, 점수 집계, 개인·학교 단위 보고서 제공 |
| 고객 지원 | 1:1 문의 답변, 공지·FAQ 제공, 환불·민원 처리 |
| 안전성 확보 | 부정행위·불법 접근 차단, 관리자 활동 감사 로그 기록 |
| 법령 준수 | 전자상거래법·세법·개인정보 보호법 등 법령상 의무 이행 |
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 보유 기간이 경과하면 「개인정보 보호법」 제21조에 따라 지체 없이 파기합니다.
| 처리 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 신청자 정보 (이름, 휴대전화, 이메일, 직책) | 시험 종료 후 1년 | 정보주체 동의 / 분쟁 대응 |
| 학생 정보 (이름, 학번, 반, 휴대전화, 비밀번호) | 시험 종료 후 1년 | 정보주체 동의 / 결과 조회 |
| 시험 답안·점수·시험 결과 | 시험 종료 후 1년 | 채점 분쟁 대응 |
| 부정행위·위반 로그 (ViolationLog) | 시험 종료 후 1년 | 분쟁 증빙 |
| 결제·환불 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 관리자 감사 로그 (AdminLog) — 패널 진입·CUD·다운로드 | 3년 | 안전성 확보·내부 감사 |
| 학생 보고서 다운로드 이력 | 3년 | PII 접근 추적 |
3. 처리하는 개인정보 항목
3.1 신청자 (학교·기관·개인 신청)
필수 항목
- 성명(신청자/실무자)
- 휴대전화번호
- 학교명 또는 소속 기관명
- 응시료 결제 정보 (결제 카드사, 토스페이먼츠 거래 ID — 회사는 카드 번호 자체를
보관하지 않음)
선택 항목
- 이메일
- 신청자 직책
- 오프라인 시험지 배송지 (오프라인 회차 신청 시 필수, 우편번호·주소·수령인·
연락처)
- 사업자등록증·통장사본 등 단체 신청 부가 서류
3.2 학생 (응시자)
필수 항목
- 성명
- 학번 (학교 단위 고유 식별자)
- 비밀번호 (해시 저장)
선택 항목
- 휴대전화번호 (다른 기기 로그인 시도 OTP 인증·결과 안내용)
- 반·좌석번호
- 시험 답안·체크 항목·메모
자동 수집 항목
- 활성 세션 토큰·heartbeat 시각 (동시 접속 차단)
- 응시 중 부정행위·시험 화면 이탈 로그
3.3 감독관 (단체 + 온라인)
- 성명
- 휴대전화번호 (감독 화면 접근 OTP 인증용)
3.4 자동 수집 정보 (서비스 이용 과정)
- 접속 IP, 접속 시각, 사용 브라우저·OS, 쿠키 (세션 유지)
- 서비스 이용 기록·로그 (응시 진행 상태, 답안 제출, 결과 조회 등)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
4.1 결제 처리 (토스페이먼츠)
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| (주)토스페이먼츠 | 응시료 결제 처리, 환불 처리 | 결제자 성명·연락처·결제 금액·승인번호 | 토스페이먼츠 자체 정책 |
위 외에는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 의한 경우가 아니면 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 다음과 같이 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지·기술적·관리적 보호 조치·재위탁 제한·관리·감독·손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등에 명시하여 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)토스페이먼츠 | 카드·계좌 결제 승인 및 환불 처리 |
| 클라우드 인프라 제공자 | 서버·데이터베이스 호스팅 |
| SMS 발송 사업자 | 휴대전화 OTP·시험 안내 문자 발송 |
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면·
전자우편·모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 회사는 정정·
삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실
수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 단체 신청자가 등록한 학생의 개인정보에 관하여, 학생 본인은 회사에 직접 권리
행사를 할 수 있으며, 회사는 이를 단체 신청자(학교 등)에게 통지할 수 있습니다.
- 본인 신청 마이페이지에서 다음 사항을 직접 처리할 수 있습니다.
- 신청 내용 조회·수정 (수정 가능 기한 내)
- 본인 신청 취소
- 비밀번호 변경
7. 개인정보의 파기
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게
되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성
되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존 합니다.
- 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태: 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제 (DB 컬럼 NULL 처리 후
주기적 vacuum, 또는 파일 시스템 secure-delete)
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적· 관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
8.1 기술적 조치
- 저장 시 암호화: 학생·신청자의 성명·휴대전화 등 주요 PII는 AES-256-GCM
알고리즘으로 양방향 암호화하여 저장합니다.
- 블라인드 인덱스: 휴대전화번호로 신청 조회를 가능하게 하기 위해 별도의
blind index를 보관하며, 이는 원본 전화번호 추정이 불가한 일방향 해시입니다.
- 비밀번호 저장: 학생·관리자 비밀번호는 솔트 기반 단방향 해시로 저장하며,
평문 보관·전송하지 않습니다.
- 전송 구간 보호: 회사 서비스의 모든 통신은 TLS(HTTPS)로 암호화됩니다.
- 동시 접속 차단: 학생 1인당 1세션을 강제하여 계정 도용·동시 응시를 차단
합니다.
- 동시 편집 충돌 차단: 신청·시험 데이터의 다중 관리자 동시 수정으로 인한
데이터 손실(Lost Update)을 방지하기 위해 낙관적 락을 적용합니다.
- 부정행위 모니터링: 시험 화면 이탈·동시 접속 시도 등을 위반 로그로 기록하여
분쟁 시 증빙으로 사용합니다.
8.2 관리적 조치
- 개인정보 취급자 최소화: 개인정보 처리 권한은 등급별로 분리되며 (MASTER /
SENIOR / ADMIN), 직무에 필요한 최소 권한만 부여합니다.
- 감사 로그: 관리자의 패널 진입(VIEW), 데이터 생성·수정·삭제(CUD), PII 포함
파일 다운로드는 모두 별도의 감사 로그(AdminLog)에 기록되며, 누가·언제·무엇을· 어떻게 처리했는지 추적 가능합니다.
- 정기 교육: 개인정보 취급자에게 개인정보 보호 의무·안전 조치에 대한 교육을
정기적으로 시행합니다.
- 내부 관리 계획: 안전한 개인정보 처리를 위한 내부 관리 계획을 수립·시행
합니다.
8.3 물리적 조치
- 물리적 접근 통제: 서버실·자료 보관실 등 출입 통제
- 백업 매체 별도 보관
9. 쿠키(Cookie)의 운용
- 회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공·세션 유지를 위하여 쿠키를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 정보로, 이용자의
PC 또는 모바일에 저장됩니다.
- 회사는 다음 목적으로 쿠키를 사용합니다.
- 로그인 세션 유지(관리자 세션·학생 세션)
- CSRF 방지 토큰
- 이용자 환경 설정(예: 시험 응시 화면 글자 크기) 저장
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부
서비스(특히 로그인 유지·시험 응시) 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호 책임자 및 담당자
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 성명 | 직책 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 개인정보보호책임자 | (담당자명) | (직책) | hakjisa.inpsyt@gmail.com |
| 개인정보보호 담당부서 | CBT 운영팀 | – | hakjisa.inpsyt@gmail.com |
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의· 불만 처리·피해 구제 등에 관한 사항을 위 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
11. 권익 침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회· 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고·상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
12. 개정 및 통지
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터 고지합니다.
개정 이력
| 버전 | 시행일 | 주요 변경 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026-05-21 | 최초 제정 |
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